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装修公司老板如何培养网络谈单客服?
首先,就是选人的技巧。
因为我们做的是互联网装修,所以团队里的客服是身兼多能的,网络推广,报价,售中服务,售后维护,等等,都要兼顾。所以,从开始招聘人员的时候,就要注意,做客服的员工,不能太年轻,如果太小,会不太好管理,最好是生过小孩的就在家带着孩子的宝妈,人呢要比较老实踏踏实实的那种,有家庭责任,想挣点钱给孩子买奶粉,这一类人,相对比较有责任心的,并且有经济需求的,这种类型的很容易培训出来干装修。
网络客服的好处就是不用离开家,在家里就能办公,所以,所有的装修客服基本都是在家网上办公的,这点工作的便利性,还是很吸引很多宝妈们的。
培训装修团队的第二个要点就是要教会客服们做装修引流,网上找客户,学做装修报价,学习装修知识,了解装修师傅……
就拿做网络推广来打比方,所有前期网络需要推广的的平台啊,推广技巧啊,所有这些,装修老板你自己要懂,要知道,然后教会你的客服,让你的团队新人新客服去做现成的工作,因为刚开始,你安排的工作难度不高,这时候,她还是比较容易留下来的,如果一开始你就安排一些她能力之外的工作,她感觉自己完全做不了,这样留下来的几率就小了很多。
有一些装修老板一开始就给团队成员一些不切实际的要求,比如说你给我发帖子,带了多少多少客户,我给你多得奖金,这种情况下,你就是给她1000万,她也给你干不来啊,作为新人的装修客服,她自己完全不懂,她不懂怎么给你带客户呢?
当等到这些装修客服做装修到一定的时候,工作技能也具备了,能够熟练运用各种技能了,这时候,你开始给他们增加点奖金设置啊,来了多少客户,我就给你加多少奖金,这样调整奖金,能够增强其积极性,这个过程,包括客户来了,如何转化等等,也需要教会她,让她在一点一点学习中,慢慢就能成为栋梁,而开始在这个过程是需要我们装修老板来做好培训,需要一步一步把她们带过来的,这样培训出来的装修团队成员,很少有离职的,整个装修团队会稳定持续的向上发展。
为什么很多老板喜欢在办公室装个书柜,这是想证明他读书厉害很有学问吗?
感谢邀请。任何事情,都是相对的呀!并不是全部老板,都在耍虚伪,大摆书柜充文圣。有少数所谓有材的老板,的确让人恶心,且笑掉大牙呢——
我几年前,结识一好友,在南方合伙创业,公司从一个小店铺,后发展到三十多家大连锁公司,起初创业困难时,二人一周,只吃二箱方便面,另加二十瓶纯净水,住的是三百元一月租赁的,潮湿阴暗八平方的,地下***储……
在这创业的黎明前,编小报,搞活动宣传等等,真是什么都听我的,他并尊称我秀才哥,后经三年跋涉后,公司由二人,发展到一百二十人,销售额也惊喜不断攀升,买了地,建了公司办公房,到最后装修总经理室时,他说经济断链了,现在资金十多家未回款,等我回来再说,当时我借五千元他都说拿不出,后就回家奔丧,老母亲离逝,不在公司了。
二周后,我返回公司,推开总经理门时,我差点晕倒了,内里装修金壁辉煌,不亚当年皇宫大殿,二排四组大书橱,连书就花近八万元……
我说仁兄,你连写自己名子,都写二个别字,五年级未念到头,买这么多书,这么贵橱干么?再且,当时我回家奔丧借五千元,你说都没有。那你这房间内,花近四十万……他认为我贬低了他,咆哮说,老板必须包装好自己,花四十万能骗回四个亿,我没文化,但我能吹天下!……
后我急流勇退了,年后听朋友说,他年前就因大集资***,被法网罩住了。
在办公室放书架这事,都看个人意愿了。
首先这是一种装修风格,老板的办公室若是只有一张办公桌,一组会客沙发,就显得太过简单,冷冷清清了,放一排书柜,不仅能装点老板的办公室,也从另一方面装点了老板的脑子啊。
还有,若是老板在开会\不在,把客户邀请进办公室,给人家泡一杯茶后,总得给人家一点事情做做,那么看看书架上的书就是挺好的消磨时间的方式么。
我老板办公室里也有一排书柜,满满当当的书,但是,他确实是爱书之人,书架上的书大多与专业有关,另外就是历史书籍。不仅书架上,办公桌上也有新书,他的助理隔段时间会帮他整理一下书单,***购一批新书,他能很快就看完。好像除了工作,他只爱看书。
老同事跟我八卦,说有次在公司附近的烧烤店吃烧烤,看到老板的亲姐姐也在,过一会老板来了,手里拿着一本书,然后就看他边吃烧烤边看书,整个气氛都很尬。
但是人家真的在看书,你能说什么呢。所以也不用去在意这个老板办公室的书架是不是拿来装样子的,不管人家是装的还是真的,只能说书架真是又装X又实用啊。
作用如下:
1,忙里偷闲,闲暇时间可以读些文学经典放松头脑。一些如金庸全集的书随便翻翻还能发现与电视剧不同的地方,2种感觉。书里面有场景描素,心理活动,刻画人物更细腻,更形象。
2,学习先进的管理方法,提升管理效率。像刘强东不就去美国深造吗?作为企业的掌舵人,更应掌握财经,国际,科技动态,才能把握时机,做好未来规划。
3,从书柜陈列的书中可以看出企业家的层次与素质,追求与方向。来宾也从侧面了解企业的精神风貌。
应该有多重因素吧,不能如此以偏概全。
经过这么多老板,几乎九成以上的老板都会在办公室放不少的书,不管会不会看。
其一 有一部分应该是个人爱好,就像自己家一样,有很多人如果家里足够大,也愿意腾出一个房间做书房,摆满了书,不一定看,但是就想要。
以前一个人说过,有些人买书是因为书的内容,有些人是因为封面好看。总之,每个人想法不一样爱好也不一样。
其二 有些老板本身并不爱看书,甚至自己文化水平也不高,摆出来就是因为自己缺少,不想让人家觉得自己太浅薄,虽然学历不代表一个人的能力。可是我们都知道,中国的企业家或老板有钱了很多都会去提高学历。
其三 有些老板摆放书是因为客户喜欢,对公司的形象好,增加办公室的书香气和装修层次,并不是为了自己面子。
感情邀请,其实办公室装书柜每个人看法不同,有的老板是因为办公室风格需要,他的书柜也不放书,只是放一些同工作相关的资料文件方便自己查找,我进过公司是专做模具的,老板明说他文化水平低看书头痛,他办公室两个书柜,一个放的是业务部报价单,品质部投诉处理书,财务部报表,他不懂电脑全部保存原件资料用柜子封存分门别类摆放,另一书柜摆放的是公司模具的打样,他可以如数家珍般同你交谈公司的相关事宜,这时你只有感叹他的专业性完全忽略文化水平。有的老板是真的喜欢读书,上至天文地理,下至时事政治,金融时尚,生活热门都略懂一二。在办公室摆书柜方便闲时阅读,有机会认识共同兴趣话题的朋友。也不排除有的老板跟风附庸风雅放书柜完全是为了装饰摆设。这些就是仁者见仁,智者见智了。
我想去学做水电工,这个工作怎么样?以后得发展方向是怎么样子的?
去学水电工还行,至少它是一门技术。我们日常生活中离不开它,当然,你得下功夫去学,最好找个师傅带一下。当然得找一个有真本事的师傅带一下,自己也平时要多琢磨,多动手,多学习理论,不要怕苦,脏,累。也不要怕做错,一旦知道错了,要想一下怎么干才是对的。这样提高很快。最好考一个电工证,高压的那种,这样才能对电工有一个系统的掌握。反正水电工养家糊口没问题,但是要说多大的前途,就得看自己的运气了。做工程可以去包工程,如果想去经营五金店也行,毕竟干过水电,自己都懂。也就很容易上手。
水电工是一个技术工种,水暖相对比较简单,跟个师傅学个一年半载自已也能上手,电工是一个综合工种,分强电和弱电,和水在一起的应该是强电,没有理论作支撑,强电只能学到一点皮毛,通常在装饰领域只能简单的改一下电路,复杂的就难了,电工是特殊工种,是国家安监局要求持证上岗的,不同的岗位,要有相应的资格证方可上岗操作,初学者只能是入门级初级电工,没证上岗是不合法的,要学习深入必须先考证,想提升必须持续学习实践,想成为优秀的水电工,只有不断学习,方能站稳脚根,越老越值钱,经验很重要
这个问题,不管是当下正在做水电的师傅,还是正想着入行学水电的兄弟,都想搞清楚,让自己心里有底。当你看到上面这些兄弟的回答,我想你是没有什么信心,再坚持做下去,或者说给你的感觉还不如去捡垃圾来得实在,对不。事实真的像他们回答说的哪么样吗?
肯定不是的。
我们首先要搞明白一个问题:就是你心中的出路。是什么?到底什么是出路?你能不能说的明白,有这样明确的东西。如果没有,你就会被别人的所影响。搞得越来越迷茫。
哪到底出路是个什么东西呢?
以我的理解,就是当下你干的事情,
能让你一个月赚钱8000.你感觉满足了,这就是你的出路。
能让你一个月赚钱10000.你感觉满足了,这就是你的出路。
能让你一个月赚钱20000.你感觉满足了,这就是你的出路。
能让你一个月赚钱50000.你感觉满足了,这就是你的出路。
能让你一个月赚钱100000.你感觉满足了,这就是你的出路。
明确你想要的结果,我们再来看,我们干水电这件事情,是不是有出路。这下你心中才有底,才有标准。才不心虚。是不
当下做装修水电,一般工作8小时,一天最低收入300元。如果你自己包活干,一天收入是700-1000.。只要你想干,当下的行情可以这么讲,业务多的超乎你的想象。你认为有出路,你就干。就这个样子
如果你才入行做水电,腾讯课堂卡尺水电实操技术的不错
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