易聊科技，

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易聊客服办公软件好用吗？有人用过吗？

好用啊，在接待客户咨询的过程中经常会出现这样的现象，客户往往会对于某些问题羞于提问，或是故意掩饰其真实意图，此时在线客服系统的回答可能并不能戳中咨询者的真正需求，进而导致客户流失。易聊科技在线客服系统针对这种情况设计了访客消息预览功能，系统可以对咨询者编辑在对话框中却没有发出的文字进行预览，进而更好地了解其真实意图，再配合针对性的话术，往往会使得这些潜在客户得到转化。

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